מדיניות החזרה והחלפת מוצרים

ניתן להחזיר מוצר שנרכש תוך 14 יום מיום ביצוע ההזמנה.

כדי לקבל החזר המוצר צריך להיות במצב חדש,

שלא נעשה בו כל שימוש והוא ארוז באריזה המקורית.

במידה וההחזרה נובעת מפגם במוצר, או מטעות שלנו - עלות המשלוח של ההחזרה או ההחלפה תהיה עלינו. במידה ולא - הלקוח יישא בדמי המשלוח ויקבל החזר כספי על המוצר בלבד - לא כולל עלות המשלוח.

כדי לבצע החזרה או החלפה - צרו איתנו קשר במייל gekoao26@gmail.com ותקבלו הנחיות מדויקות לביצוע.

בהתאם לסיבת ההחזרה - החזר כספי או החלפת מוצר יתבצעו תוך 7 ימי עסקים, הכסף יוחזר לאמצעי התשלום בו השתמשתם לקנייה.